Avez-vous fait une commande erronée, acheté la taille incorrecte ou la couleur incorrecte ? Ou avez-vous choisi le magasin incorrect ? Quel est le magasin point de retrait qui acceptera votre commande en retournant la marchandise ? Nous avons des solutions pour vous aider.
Pour la plupart des achats, vous disposez d’un délai de 30 minutes après avoir passé la commande pour la modifier ou l’annuler. Ceci garantit que les boutiques traitent et expédient votre commande rapidement ! Voici comment envoyer une demande d’annulation via l’Assistant Wish. Si vous avez besoin d’aide avec cet article, cliquez sur Besoin d’aide avec cet article ?
Pour charger l’Assistant Wish, connectez votre ordinateur à un port USB et cliquez sur le lien en bas de la page.
Annuler rapidement
Si le délai d’annulation de 30 minutes n’est pas écoulé, l’Assistant Wish traitera votre demande. Si le délai d’annulation de 30 minutes est atteint ou si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas la modifier ou l’annuler. Vous pourrez faire une demande de retour de votre commande et recevoir un remboursement complet. Consultez cet article pour en savoir plus. Si vous rencontrez d’autres problèmes à la réception de votre commande, veuillez contacter directement notre Assistant Wish et nous vous aiderons.
Possible de modifier votre emplacement de livraison?
Vous pouvez annuler un achat en magasin via l’Assistant Wish dans les 8 heures suivant la commande. Non rétractables articles. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos politiques de remboursement. Si vous annulez votre commande sans avoir préalablement reçu votre remboursement, nous vous enverrons un email afin de vous proposer des solutions aux problèmes liés à votre commande. Selon votre mode de paiement, votre remboursement sera crédité sur votre compte.
Une réclamation par carte peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Je ne suis pas certain que cela vous aidera, mais gardez à l’esprit que dans de nombreux cas, l’annulation se produit avant que les frais ne soient traités. Cela signifie que la transaction d’origine peut entièrement disparaître de votre compte, vous ne verrez aucun débit ni remboursement. Vos remboursements Wish Cash devraient apparaître sur votre solde Wish Cash en moins d’une heure et ce remboursement s’appliquera automatiquement à votre prochain achat Wish.
Je suis vraiment confuse ! Peut-être que l’article que vous avez acheté est épuisé. Si votre commande est annulée par le vendeur, vous recevrez un remboursement sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Si vous voulez toujours l’article, faites-moi juste signe sur le réseau social et je vous le transmettrai. Vous trouverez sûrement le même article ou un article similaire chez d’autres vendeurs.
